La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha implementado recientemente nuevas funcionalidades en su plataforma de Servicios en Línea, ofreciendo a los usuarios la capacidad de gestionar sus servicios de manera más conveniente y eficiente.
Estas mejoras permiten a los clientes residenciales de ETECSA realizar cambios en sus ofertas de nauta Hogar, así como crear cuentas de correo nauta y navegación nacional. Además, se han incorporado opciones de pago a través de la pasarela ENZONA.
Con la actualización de Servicios en Línea, los usuarios de nauta Hogar ahora pueden solicitar cambios de oferta de manera rápida y sencilla.
Si deseas ajustar la velocidad de tu conexión a Internet, puedes seleccionar una oferta superior o inferior según tus necesidades específicas. Esta flexibilidad te brinda mayor control sobre el servicio que recibes, permitiéndote adaptarlo a tus requerimientos y presupuesto.
Nuevas opciones de ETECSA aumentan formas de autogestión
Para solicitar un cambio de oferta de nauta Hogar, simplemente accede a la plataforma de Servicios en Línea a través del sitio web oficial de ETECSA o de la aplicación móvil.
Antes de realizar la solicitud, asegúrate de encender tu módem y tener suficiente saldo en tu cuenta para cubrir los costos asociados con el cambio. Una vez autenticado en Servicios en Línea, dirígete a la sección de “Servicios Hogar” y selecciona la opción de “Ofertas Servicio nauta Hogar”. Desde allí, podrás elegir la oferta que mejor se ajuste a tus necesidades actuales.
Otra funcionalidad añadida a Servicios en Línea es la posibilidad de crear cuentas de correo nauta y navegación nacional de manera fácil y conveniente. Al autenticarte en la plataforma, podrás registrar los datos necesarios en tu perfil y acceder a la sección de “Más Servicios” para activar tus nuevas cuentas.
Si deseas tener una cuenta de correo nauta, simplemente selecciona la opción correspondiente y especifica tu nombre de usuario y contraseña. Una vez creada, podrás utilizarla para enviar y recibir correos electrónicos a nivel nacional.
Del mismo modo, si necesitas una cuenta de navegación nacional para acceder a sitios web nacionales, también puedes crearla a través de Servicios en Línea. Selecciona la opción de “navegación nacional” y proporciona los datos requeridos para la creación de la cuenta. Ten en cuenta que, para continuar utilizando la cuenta de navegación nacional después de 30 días, deberás recargarla antes de que expire el período inicial.
Otros servicios de autogestión de ETECSA
Como parte de las mejoras en Servicios en Línea, ETECSA ha integrado la pasarela de pago ENZONA, lo que te brinda una alternativa adicional para realizar tus pagos de servicios de telecomunicaciones.
Además, se mantiene vigente la opción de pago a través de la pasarela Transfermóvil, la cual ofrece un descuento del 10% en los servicios de Telecomunicaciones. Por otro lado, si prefieres utilizar ENZONA para realizar tus pagos, podrás disfrutar de un descuento del 5% en tu factura.
Para realizar el pago a través de estas plataformas, simplemente selecciona la opción de pago deseada al momento de efectuar la transacción en Servicios en Línea. La integración de ENZONA amplía las opciones disponibles para los usuarios, brindando una mayor comodidad y seguridad en el proceso de pago.
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Excelente…sería muy bueno que Etecsa busque una manera de pagar en línea los teléfonos fijos que disfrutamos en nuestras casa pero que son de empresas…gracias
Muy bueno…quisiera hacer 1 pregunta ,me interesa el servicio de nautahogar,pero no soy el propietario de la línea de teléfono ,,existe la posibilidad de poderlo tener de esa forma ??
Sería bueno una opción para el traspaso de línea,pues hay impedidos que no pueden ir a etecsa
Es hora ya que Etecsa brinde un servicio óptimo en la telefonía móvil.Es desesperante conectarse a internet por la lentitud y la falta de conexión.
Estamos pasando situaciones difíciles en este pais, al menos tuviéramos un aliciente si Etecsa brindará un servicio de calidad en la telefonía movil.Piensenlo…
Hace casi 4 años, concretamente en Noviembre de 2019, hice el pedido del nauta hogar y todavía estoy esperando, a cada rato paso por la oficina de etecsa a preguntar y me dicen que no hay ofertas, me pregunto, cómo piensan informatizar una sociedad si no tienen infraestructura?, a quién quieren dormir con ese cuento?, definitivamente a etecsa le queda grande el papel de monopolio de las comunicaciones, eso sí, cuando de exprimirle el bolsillo al cliente se trata, no tienen rival.
Deberían de poner una opción en la App de Transfermovil para recuperar el pin de la Telebanca,ya que se borran los sms donde lo envían cuando te registra en el sistema y es importante a la hora de utilizar la App Enzona y cambio de pin de autenticación en el Transfermovil