Desde hoy, la mítica heladería Coppelia transformará la forma de servicio que hasta el momento mantenía.
Según informó el principal medio oficial cubano, el diario Granma, la heladería con sede en la avenida 23 esquina a L, municipio Plaza de la Revolución, no funcionará más por el sistema de reservaciones.
La heladería Coppelia estuvo cerrada un tiempo debido a la situación epidemiológica que atravesaba el país con la pandemia de la COVID-19.
Fue en septiembre pasado que esa instalación reanudó sus servicios de forma presencial. Para ello, emplearon la alternativa de reserva telefónica, y redujeron la asistencia de público al 50 por ciento.
Ineficiencias de la heladería Coppelia
A mediados de enero, un trabajo del Granma destapó las ineficiencias de la heladería Coppelia con el servicio de reserva telefónica.
Señalaron que los clientes al intentar hacer la reservación chocaban con la desatención de las líneas telefónicas. Aún y cuando supuestamente estaban habilitaron tres números para tales funciones.
También criticaron la escasa oferta de especialidades, la mala atención del personal, y que a pesar de las canchas vacías y los fallos, otros clientes no pueden pasar.
A ello se suman además las demandas ya habituales de la población que alguna vez ha visitado la heladería Coppelia. La que fuera en otros tiempos la mejor heladería de La Habana, lleva varios años chocando con la falta de higiene, escasas ofertas, las bolas huecas o muy pequeñas, y demás horrores.
Esperemos que con la reapertura al público, la calidad de ese servicio mejore para los habaneros y cubanos en general, que cada vez tienen menos opciones recreativas sanas y asequibles.
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Quien dice que las bolas de helados son redonda si solo ofertas a la poblacion la mitad de una bola
Desde tiempos inmemoriales,son huecas o medias bolas.
Eso no lo para nadie las bolas de helado las dejan huecas para poderse llevar buena cantidad de tinas por atras
Es una falta de respeto,de contra q se iba por reservación no puedes tomarte las cantidades de ensaladas deseadas,solo dos ensaladas por personas y tocadas,q pena ir tan lejos por dos ensaladas.
Es una falta de respeto,de contra q se iba por reservación no puedes tomarte las cantidades de ensaladas deseadas,solo dos ensaladas por personas y rogadas,restringidas,q pena ir tan lejos por dos ensaladas.
Si solo fuera el tamaño del helado, no sé qué pasa con la calidad del mismo, yo fui en diciembre pedí una ensalada de tiramisú, (uno de mis sabores preferidos) y este estaba malísimo, no había quien se lo tomara así mismo el de vainilla, alguien con relaciones ahí me comentó que la mala calidad es porque están ligando el helado para vender el bueno por la izquierda. Es cierto lo de la falta de higiene, la mala atención y todos los comentarios, creo que deben mejorar en muchos puntos, darse cuenta que están trabajando con público
Pasa trabajo para q te contesten el teléfono. Te contestan, reservas, ves que hay un millón de fallos, ves a individuos entrando con mochilas vacías y saliendo con ellas llenas, sin embargo pides una ensalada más…y te dicen que no. Solo puedes tomarte 10 bolas de helados. Y los negociantes resolviendo su problema.
Para qué? Si las autoridades saben todo lo que pasa en Coppelia y todo sigue igual
Como es posible que algo no funcione, se critique por años públicamente y no se arregle??????
Que faltaría por hacer que no se ha hecho?????
ESO DEL COPPELIA NADIE PERO NADIE LO VA A ARREGLAR SEÑORES , ASI ES Y ASI SEGUIRA SIENDO ,SOLO QUEDA QUE EL QUE VAYA SE DEFIENDA COMO PUEDA Y EXIGA SUS DERECHOS,M SIRVIERON UNA MIERDA DE ENSALADA LA VIRO PARA ATRAS Y ASI PORI PAYA ,M LEVANTO Y NO PAGO Y PAL CARAJO!!!Y YA SI ELLOS HACEN LO QUE LES SALE DE LAS ENTRAÑAS CON UNO ,ASI HAY QUE RESPONDERLES
Lo que pasa en coopelia se conoce por todos,o es que el pueblo es el único que tiene ojos para ver? Las autoridades no? No nos engañemos aquí todo se sabe. Porque continua así?Sabemos también la respuesta.