Fincimex ha confirmado la suspensión temporal de pagos mediante tarjetas magnéticas en Cuba debido a labores de mantenimiento en su infraestructura tecnológica.
- Suspensión de pagos por tarjetas magnéticas: lo que necesitas saber
- Fechas de interrupción del servicio por parte de Fincimex
- Aumento del uso de tarjetas Clásicas en medio de las interrupciones
- Impacto en las tiendas en MLC por suspensión de pagos con tarjetas magnéticas
- Preguntas frecuentes sobre la interrupción de pagos con tarjetas magnéticas en Cuba
Este proceso afectará los terminales de puntos de venta (POS) y ocurrirá todos los lunes, desde el 11 de agosto hasta el 3 de noviembre de 2025, entre las 12:30 a.m. y las 06:00 a.m..
Suspensión de pagos por tarjetas magnéticas: lo que necesitas saber
El anuncio de la interrupción de pagos con tarjetas magnéticas en Cuba ha sido realizado por Fincimex mediante un comunicado oficial. Esta medida, según la entidad, busca «mejorar el rendimiento de la red y garantizar una experiencia más eficiente» para los usuarios.
Durante el período de mantenimiento, no estarán operativas tarjetas como REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR. Aunque las transacciones de combustible en pesos cubanos no se verán afectadas, las compras en dólares estadounidenses (USD) y en Moneda Libremente Convertible (MLC) sí sufrirán interrupciones.
Fechas de interrupción del servicio por parte de Fincimex
Los trabajos de mantenimiento se llevarán a cabo en los siguientes días:
- 11 de agosto
- 18 de agosto
- 25 de agosto
- 1 de septiembre
- 8 de septiembre
- 15 de septiembre
- 22 de septiembre
- 29 de septiembre
- 6 de octubre
- 13 de octubre
- 20 de octubre
- 27 de octubre
- 3 de noviembre
Este cronograma busca minimizar afectaciones al comercio diurno, pero afectará a quienes realizan compras nocturnas o en horarios tempranos.
Aumento del uso de tarjetas Clásicas en medio de las interrupciones
A pesar de estas interrupciones programadas, Fincimex reportó un notable incremento en el uso de las tarjetas Clásicas. Entre enero y marzo de 2025 se emitieron más de 200.000 unidades, utilizadas en supermercados en dólares, gasolineras y agencias de viajes.
Estas tarjetas están integradas a plataformas como Transfermóvil y EnZona, facilitando su uso y pago mediante códigos QR. Sin embargo, enfrentan críticas por tarifas elevadas, incluyendo una comisión de apertura de 4 USD y gastos por recarga.
Impacto en las tiendas en MLC por suspensión de pagos con tarjetas magnéticas
Las tiendas que operan en MLC serán las más afectadas por estas interrupciones. Los compradores deberán planificar sus pagos con anticipación para evitar inconvenientes, especialmente en comercios de alta demanda nocturna.
Fincimex ha pedido disculpas públicamente por las molestias que esto pueda causar, subrayando que estas acciones buscan mejorar el sistema financiero digital del país a mediano y largo plazo.
Preguntas frecuentes sobre la interrupción de pagos con tarjetas magnéticas en Cuba
¿Cuándo serán las interrupciones de pagos con tarjetas en Cuba?
Cada lunes, desde el 11 de agosto hasta el 3 de noviembre de 2025, de 12:30 a.m. a 6:00 a.m.
¿Qué tarjetas se verán afectadas por la suspensión?
Las tarjetas REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR.
¿Puedo comprar en MLC o dólares durante estas horas?
No, los pagos en MLC y USD estarán temporalmente inhabilitados durante las horas de mantenimiento.
¿Afectará esto el pago de combustible o servicios básicos?
No, las transacciones en CUP para combustible no se verán afectadas.
¿Dónde puedo obtener más información oficial?
Puedes visitar el sitio de Fincimex o consultar sus canales en redes sociales.
