La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA S. A., informó en fechas recientes que no se encuentran en condiciones de continuar entregando la factura telefónica en el habitual formato impreso.
Para sus clientes de la Telefonía Básica, la Empresa cubana ETECSA compartió una nota oficial en su sitio web, donde daba a conocer la decisión debido a la falta de insumos.
“Informamos a nuestros clientes de la Telefonía Básica que por la falta de disponibilidad de papel y otros insumos, no será posible distribuir la factura telefónica en su versión impresa”, destacó la Empresa de Telecomunicaciones en su página oficial.
A la vez que se informó la nueva decisión adoptada, ETECSA destacó las alternativas que tienen los clientes de Telefonía Básica para conocer sus facturas.
ETECSA no entregará más facturas impresas. Estas son las alternativas para conocer tu consumo mensual
La Empresa de Telefonía de la Mayor de las Antillas sugirió a sus clientes que ante la ausencia del recibo impreso, las personas podrán consultar su factura mensual utilizando “las otras opciones habilitadas”.
En este sentido, destacan que los clientes podrán conocerla de estas formas:
- Primeramente, recibiéndola a través de correo electrónico (suscribiéndose a factura electrónica)
- Además, se puede llamar al 112
- Igualmente se podrán consultar las conocidas y populares plataformas de pago Transfermóvil y Enzona.
- Y finalmente, para conocer las facturas ETECSA señala que se puede acceder a los servicios en línea en www.etecsa.cu.
Por último, ETECSA destaca que las anteriores opciones “además de ser facilidades muy útiles para los usuarios, contribuyen al ahorro de papel y, por ende, al cuidado del medioambiente”.
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