La división Cubapack anunció que la posibilidad de solicitar el servicio de entrega de paquetería a domicilio para algunos productos seleccionados.
En un mensaje de la Corporación CIMEX S.A. en su pagina oficial de la plataforma social Facebook explicó los detalles de la buena nueva.
“Se les informa a los clientes que tienen el servicio de recogida en los almacenes de Cubapack, que tienen la opción de solicitar el servicio de entrega a domicilio, para los paquetes de misceláneas y medicamentos”, se puede leer en la nota.
En ese sentido, ampliaron que las personas interesadas en solicitar el servicio pueden establecer comunicación con la compañía mediante los números de teléfonos que a continuación se describen:
- 7795 9724
- 7795 9137. Ext. 1119-1120
- 7795 9138, Ext. 1119 – 1120
- 7795 9139. Ext. 1119 – 1120
De igual forma, Cubapack confirmó que los clientes que tienen el servicio de Recogida Directa tienen la posibilidad de solicitar la entrega a domicilio.
Asimismo, la tarifa para los envíos de medicamentos o misceláneas es de 40.00 CUP y para los envíos de artículos duraderos la tarifa es de 90.00 CUP.
Por otro lado, esclarecieron los días hábiles que estarán al servicio por municipios o provincias, para los clientes que deseen recoger los paquetes en los almacenes de Cubapack.
Relación de municipios y provincias por días:
- Lunes: Artemisa
- Martes: La Habana (Playa, Plaza, Boyeros, Cerro, Habana del Este)
- Miércoles: La Habana (San Miguel del Padrón, Cotorro, Arroyo Naranjo, Regla, Guanabacoa)
- Jueves: La Habana (Habana Vieja, Centro Habana, 10 de Octubre, La Lisa, Marianao)
- Viernes: Mayabeque
De acuerdo a la información oficial ofrecida por el sitio web de Cubapack, las agencias que colaboran con esta división de CIMEX son las siguientes:
- VA Cuba-EUA
- Caribe Express-EUA
- Frontline Cargo Logistics-EUA
- Cubamax-EUA
- Crowley Logistics-EUA
- Amelicargo Express & Services-EUA
- AB Forwarding-Canadá
- Leska Logistics-Canadá
- Gold Dust-Panamá
Se advierte desde el portal digital que entre los posibles estados de los envíos que pueden encontrarse los clientes al verifica la entrega se encuentran:
- Recepción: se confirma el recibo en Cubapack
- Aduana: se realizan trámites legales de Aduana
- Retenido: envío retenido por la Aduana. El cliente será citado para su revisión
- Distribución: envío en almacén para ser recogido o entregado en el domicilio según servicio solicitado.
- Viaje: traslado del envío.
- Entregado: en manos del destinatario.
Tuve la experiencia de comprar un colchón ciando el tornado en Cuballama. Lo enviaron a través de Crowley Logistics y llegó a Cuba en 9 días. Cubapack me lo trajo a la casa al otro día de recibirlo de la aduana. Todo fue muy bien. Pero la aduana lo tuvo 2 meses, creando una muy mala imagen de la cadena de entrega completa. Esto mismo salió a relucir en la TV con la demora en la paquetería, donde el principal nudo esta en la demora de aduana.
Ojalá Cubapack pueda encadenar adecuadamente con la aduana en aras de ofrecer calidad y respeto al pueblo cubano.
Gracias por compartir su experiencia con nuestros seguidores.
Saludos. Me presento por 1ra vez para inscribirme en esta página, haciéndome servidora d las ofertas q proporcionan al cliente. Agradecida. Saludos.
Gracias por sus comentarios
De Europa, España, Suecia o Francia se puede envíar a Cuba X Cubapack Medicinas o algún Alimento??
Tengo la experiencia de que me enviaron un Generador Eléctrico por cubapak hace 3 meses y aun no llega, cuando dijeron que llegaría entre 2 y 4 semanas,entonces trato de comunicarme por vía telefónica y no atienden el teléfono, Gracias
amarga experiencia hace tres meses me enviaron un generador electrico y aun lo estoy esperando llame al telefono y me dijeron que esta en santa clara soy de cienfuegos ,santa clara esta a solo 67 kilometros de cienfuegos entonces no se entiende la demora.en otra ocacion me dijeron que apartir de esta semana lunes 28 de noviembre enpesarian a repartir hoy es miercoles y nada,veremos por lo demas mal servicio.