La aplicación cubana para dispositivos móviles Transfermóvil ha presentado problemas en la ejecución de algunas de sus funcionalidades en las últimas horas.
Así lo informó en la noche de este miércoles a sus clientes el Banco Metropolitano de La Habana, en comunicado realizado a través de sus cuentas en redes sociales.
En ese sentido, la entidad bancaria detalló en la nota que en días recientes los clientes del Banco Metropolitano que se han registrado en la plataforma Transfermóvil han tenido dificultades en las opciones de “Generar código PIN” y “Asociar cuenta”. En consecuencia explicó qué hacer hasta que se resuelva la situación.
¿Qué hacer si falla Transfermóvil al generar código PIN?
Según recomienda la banca cubana hasta tanto se resuelva este inconveniente, los clientes pueden acceder a Telebanca y solicitar a través del sistema de respuesta automática el PIN digital y, en la propia plataforma Transfermóvil, usar la opción de “Mis cuentas” para asociar nuevas cuentas, explicaron.
De igual forma, añadieron que con las operadoras de Telebanca los clientes pueden consultar y aclarar cualquier duda al respecto de forma interactiva.
Al finalizar ofrecieron disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas, donde afirman de manera reiterada que la afectación es temporal y se trabaja intensamente en su solución.
Última versión de Transfermóvil: Novedades y mejoras
Recientemente la empresa de telecomunicaciones en Cuba (Etecsa) anunció el lanzamiento de la nueva versión de la aplicación Transfermóvil V.1.230223, que incluye mejoras y otras funcionalidades.
Sin duda alguna, Transfermóvil se ha convertido en una aplicación necesaria en los dispositivo móvil de cada cubano, teniendo en cuenta las facilidades que cada vez ofrece la misma.
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