La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha emitido una alerta para sus usuarios de Nauta Hogar, recordando la importancia de mantener al día los pagos para evitar la suspensión del servicio de Internet en los hogares cubanos. La compañía ha compartido una serie de recomendaciones clave a través de sus canales oficiales para garantizar que los usuarios no experimenten interrupciones en su acceso a internet.
Registro en el nuevo Portal Nauta
Una de las principales recomendaciones de Etecsa es que los usuarios se registren en el nuevo Portal Nauta o en los Servicios en Línea. Esto permitirá activar las notificaciones de recordatorio sobre las fechas de bloqueo y eliminación del servicio, de manera que los clientes estén al tanto de los pagos y otros detalles importantes.
Importancia de la cuota básica
Para evitar la suspensión del servicio Nauta Hogar, es esencial realizar el pago mensual de la cuota básica correspondiente al paquete contratado. Etecsa subraya que el incumplimiento de esta obligación puede resultar en la interrupción del servicio, lo cual afectaría la conectividad de los hogares cubanos.
Recomendación de recarga anticipada
Etecsa también aconseja realizar recargas anticipadas para asegurar la disponibilidad del servicio durante varios meses. Esta acción proporciona una mayor tranquilidad a los usuarios, quienes no tendrán que preocuparse por realizar pagos frecuentes.
Opciones de pago disponibles
Los usuarios de Nauta Hogar pueden realizar sus pagos a través de diversas opciones. Etecsa habilita el uso de sus Oficinas Comerciales en todo el país, además de plataformas como Transfermóvil y los Servicios en Línea. Esto facilita el proceso y asegura que todos los usuarios tengan acceso a distintas formas de abono.
Nauta Plus: Descuentos y beneficios adicionales
Recientemente, Etecsa también ha extendido su oferta internacional de descuento para el servicio Nauta PLUS, una opción más avanzada que ofrece una conexión de mayor calidad y estabilidad. Este servicio es ideal para quienes requieren un acceso más eficiente a internet, como para estudiantes, trabajadores remotos y usuarios que necesiten disfrutar de contenido en línea sin interrupciones.
Nauta Plus permite a los usuarios conectarse a internet en Cuba mediante cualquier red wifi, disponible las 24 horas del día, lo que lo convierte en una opción atractiva para quienes buscan un servicio más robusto y accesible.
En resumen, Etecsa hace un llamado a sus usuarios para que no descuiden el pago de sus servicios y aprovechen las herramientas y recomendaciones disponibles para garantizar la continuidad de su acceso a internet en el hogar.
Adquirí mi nauta hogar el 20 de diciembre por razones ajenas a mi voluntad, en ellos la correcta conexión a mí casa, empecé a utilizarlo el día 7 de enero, o sea que había pagado mi servicio y ya el día 25 de enero o quizás antes me suspendieron el servicio, supuestamente no lo había pagado, y las horas/ días que no había podido utilizar por no tener conexión, ya que parece había problema con mi teléfono???