Este lunes 27 de enero, a partir de la medianoche, todas las tarjetas en Cuba de banda magnética, incluidas REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay y MIR, no estarán operativas durante un período de seis horas debido a un mantenimiento programado.
Esta medida fue anunciada por Fincimex, la entidad encargada de la emisión y adquisición de tarjetas en el país, que indicó que el proceso de actualización tecnológica es esencial para mejorar la seguridad y el desempeño del sistema de pagos en Cuba.
¿Qué servicios estarán afectados?
Durante este mantenimiento, las tarjetas no podrán ser utilizadas en la mayoría de los puntos de venta ni en los cajeros automáticos de todo el país. Sin embargo, los servicentros que operan en CUP no se verán afectados y continuarán funcionando con normalidad. Este detalle es importante para quienes necesiten recargar combustible durante la interrupción.
Alternativas durante la interrupción
Para los usuarios que necesiten realizar pagos electrónicos, Fincimex recomienda el uso de plataformas digitales como Transfermóvil y EnZona, las cuales seguirán operativas durante el mantenimiento. Además, en aquellos lugares que acepten el pago en efectivo, esta opción estará disponible como alternativa para realizar transacciones.
Fincimex también aseguró que su equipo técnico trabajará para que el sistema vuelva a estar operativo a las 06:00 horas, justo antes de que comience el horario de mayor demanda en las transacciones de pago en Cuba.
Respuestas a los usuarios
Ante algunos reportes previos de inconvenientes con las tarjetas, como el que se mencionó en un servicentro de Placetas, Fincimex aclaró que no existen registros oficiales de incidencias técnicas en los días previos. No obstante, si algún usuario experimenta problemas, la entidad ha dispuesto el número telefónico 72201199 para recibir las denuncias correspondientes.
Información clave para los viajeros
Fincimex aprovechó para recordar a los viajeros internacionales que las tarjetas emitidas por instituciones de los Estados Unidos no son funcionales en Cuba. No obstante, sí se aceptan tarjetas de Visa, MasterCard, Union Pay, Ocean Card, CABAL y AIS, entre otras. Se recomienda verificar con el banco emisor si su tarjeta está habilitada para funcionar en Cuba antes de viajar.
