Walmart ha estado en los titulares últimamente por diversas razones, pero esta vez es por un cargo de $49.00 USD por la membresía de Walmart+ que se les cargó de forma equivocada a algunos de sus clientes.
Si eres uno de los afectados, ¡no te preocupes! Walmart está ofreciendo un reembolso completo a aquellos que adquirieron la membresía por error.
Desde hace varios años, esta empresa ha implementado el sistema de autopago, que está diseñado para ayudar a los clientes a completar sus compras de manera más rápida. Sin embargo, en esta ocasión, la membresía de Walmart+ apareció como una oferta más en los dispositivos de autopago, de forma automática.
Muchos clientes realizaron la transacción sin querer solo con un clic, y no existía una leyenda de confirmación de la compra de la membresía.
¡Walmart ofrece reembolsos por membresías!
Si eres uno de los clientes afectados, Walmart ofrece un reembolso completo del costo total de la membresía ($49.00 USD).
Para recibir el reembolso, deberás presentar el comprobante de compra y trabajar con los asociados en la tienda. Un vocero de Walmart comentó a Best Life: “Cualquier cliente que sin darse cuenta aprovechó esta oferta en un autopago y no la activó puede obtener un reembolso completo con el comprobante de compra. Los clientes pueden trabajar con los asociados en la tienda para recibir un reembolso”.
Si adquiriste la membresía por error a través del sistema de autopago, no te preocupes. Walmart está ofreciendo un reembolso completo del costo total de la membresía ($49.00 USD) a aquellos clientes que la adquirieron por error.
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