Guía para asociar tarjetas Fincimex a Enzona: Todo lo que necesitas saber

Si eres cliente de Fincimex y deseas agregar tu Tarjeta Clásica o Tarjeta AIS a la plataforma de pagos Enzona, este artículo te explica cómo hacerlo de forma correcta.

Seguir los pasos adecuados es esencial para garantizar un proceso ágil y sin contratiempos. A continuación, te presentamos un tutorial detallado, basado en la infografía oficial y las recomendaciones de Fincimex.

Pasos para agregar tus tarjetas a Enzona

Agregar tus tarjetas a la plataforma Enzona es un proceso sencillo si sigues los pasos correctos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

1. Autenticarse en la plataforma
   Lo primero que necesitas hacer es iniciar sesión en Enzona. Ingresa con tus credenciales y accede a tu perfil personal.
2. Seleccionar la opción ‘Tarjetas de Banco’
   Una vez dentro de tu perfil, busca la opción que dice «Tarjetas de Banco» y selecciónala. Esto te permitirá gestionar las tarjetas asociadas a tu cuenta.
3. Añadir tarjeta
   En esta etapa, presiona el botón «Añadir» para comenzar el proceso de vinculación de una nueva tarjeta. Este es el primer paso para registrar tu Tarjeta Clásica o AIS.
4. Completar los datos requeridos
   A continuación, deberás ingresar los datos solicitados para completar la vinculación de tu tarjeta. Asegúrate de ingresar correctamente todos los datos.
5. Confirmación
   Una vez completados los pasos anteriores, verás que la tarjeta se ha agregado correctamente. Desde ese momento, podrás visualizar todas las tarjetas asociadas a tu cuenta en Enzona.

Notas importantes sobre las tarjetas Clásica y AIS

• Restricción: Solo la persona que contrata la tarjeta y realiza el primer depósito podrá registrar dicha tarjeta en Enzona.
• Tarjeta AIS: Esta tarjeta solo se puede recargar mediante envío de dinero online y no permite depósitos por otras vías. Además, solo permite retiros en efectivo en CUP (peso cubano).
• Tarjeta Clásica: Es una tarjeta prepaga, recargable y con un límite de vigencia de 5 años.

   

• Puedes adquirirla en CADECA, BFI o plataformas como Tocopay. Es importante saber que no permite retiros en efectivo, pero puedes usarla en la red de tiendas en divisas y comercios asociados a Fincimex, con descuentos.

Problemas comunes al asociar tarjetas

Muchos usuarios han reportado problemas al intentar agregar sus Tarjetas Clásica o AIS en Enzona. Entre los inconvenientes más frecuentes se encuentran errores durante el proceso de vinculación o dudas sobre la posibilidad de asociar tarjetas no personalizadas, como la Tarjeta Clásica, a una cuenta de Enzona que no pertenezca al titular de la tarjeta.

Si encuentras dificultades o errores durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con el soporte de Fincimex para resolver cualquier inconveniente. Ellos están disponibles para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la vinculación de tus tarjetas a la plataforma.