Fincimex S.A. ha notificado a sus clientes sobre la interrupción de las operaciones de la compañía inglesa Small World Financial Services, una de las más demandadas para el envío de remesas a Cuba desde Europa. Según la Agencia Cubana de Noticias, esta empresa extranjera, que participa en el envío de remesas desde 2011, ha dejado de prestar servicio sin que Fincimex cuente con información oficial sobre las causas de esta interrupción.
Alternativas para Envío de Remesas
En respuesta a esta situación, Fincimex ha sugerido a los clientes que habitualmente utilizan los servicios de Small World optar por otras vías para el envío de remesas. La entidad financiera cubana ha detallado estas alternativas en su perfil de Facebook, destacando que «garantizan remesas directas a cuentas bancarias, tarjetas Clásicas y AIS en minutos y con precios competitivos».
Reconocimiento y Aclaraciones sobre el Servicio Interrumpido
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Fincimex ha reconocido que el servicio de Small World era muy demandado desde Europa debido a su estabilidad, seguridad e inmediatez. Además, aclararon que al momento de producirse la interrupción del servicio «no existían operaciones en tránsito o pendientes», minimizando así el impacto inmediato en los usuarios.
Recomendaciones para los Clientes
Para mantenerse informados sobre cualquier novedad relacionada con esta interrupción, Fincimex ha recomendado a sus clientes seguir sus perfiles en redes sociales o comunicarse a través del número telefónico 72201199. Asimismo, la entidad estatal se ha comprometido a mantener a los consumidores al tanto de cualquier actualización que pueda surgir sobre este asunto.
Western Union como Alternativa
Entre las plataformas que ofrecen servicios de envío de remesas a la isla, una de las alternativas más populares a nivel mundial es Western Union, que ha reanudado recientemente sus operaciones en Cuba. Sin embargo, esta transnacional estadounidense no ofrece el servicio de envío de remesas a Cuba desde Europa.
Conclusión
Esta interrupción subraya la importancia de buscar alternativas confiables para la transferencia de remesas, que son vitales para muchas familias en la isla. Fincimex continúa trabajando para ofrecer soluciones eficientes y seguras a sus usuarios en medio de este inconveniente.
