La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en La Habana ha informado sobre interrupciones en el servicio de telefonía fija que están causando molestias a varios municipios de la capital.
Estas interrupciones, de mayor complejidad de lo normal, requieren un tiempo adicional para su solución debido a reparaciones en los cables principales y la reconstrucción de gabinetes.
Hasta el momento, al menos cinco municipios de La Habana están experimentando problemas en el servicio de telefonía fija. Estas áreas incluyen Habana del Este, Arroyo Naranjo, Diez de Octubre, Cerro y San Miguel del Padrón.
ETECSA: Problemas técnicos afectan el servicio de telefonía fija en La Habana
Según ETECSA, en el municipio de Habana del Este, los Consejos Populares de Alamar Alturas, Alamar Playa, Cojímar y Micro X están siendo afectados.
Por su parte, en Arroyo Naranjo, el Consejo Popular El Eléctrico está experimentando interrupciones. En Diez de Octubre, los Consejos Populares de Víbora y El Sevillano están siendo afectados. Asimismo, en Cerro, los servicios de numeraciones 7639, 7640, 7641, 7642, 7648 y 7649; ubicados en el Casino Deportivo, están presentando problemas.
Finalmente, en San Miguel del Padrón, los Consejos Populares de Dolores, Veracruz, Jacomino y Luyanó Moderno están experimentando afectaciones en el servicio de telefonía fija.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba en La Habana aseguró estar trabajando arduamente para solucionar estos problemas técnicos lo antes posible. Además de las reparaciones en los cables principales y la reconstrucción de gabinetes; también se están llevando a cabo trabajos en las redes de Planta Exterior. Fundamentalmente en las que han estado en funcionamiento durante un largo período de tiempo y presentan cierto grado de obsolescencia.
Es importante destacar que se está realizando un restablecimiento gradual de las redes de telefonía afectadas en el resto de la ciudad.
El comunicado oficial destaca que el personal técnico está dedicando todos sus esfuerzos para restablecer todos los servicios en el menor tiempo posible, teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos. Estas interrupciones, aunque causan molestias a los usuarios, están siendo abordadas con rigurosidad y se espera que el servicio de telefonía fija vuelva a la normalidad en todas las áreas afectadas en el menor plazo posible.
Para mantener a los usuarios informados sobre el progreso de las soluciones, se recomienda estar atento a los comunicados oficiales de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba en La Habana, quienes proporcionarán actualizaciones sobre las reparaciones y el restablecimiento completo del servicio.
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Hola, gracias por las informaciones muy oportunas y con inmediatez.
Buenos días, al parecer se les olvidó incluir el mal servicio q hay en la Habana vieja con el servicio de telefonía móvil, pues es casi imposible comunicarse tanto por vía llamadas como vía internet, dígase via WhatsApp, Messenger y todas las redes sociales q tenemos acceso.
Sin incluir el pago q es bien caro.
Seguiremos resistiendo.
El asunto es que hace casi 4 meses que no tengo servicio en el teléfono fijo y todos los meses llega la factura para pagarlo. Vivo en el Sevillano. Mi esposo y yo somos editores y trabajamos por correo y a través del teléfono, por lo que esta rotura nos ocasiona serios problemas. Cuando un usuario no paga, se le retira el servicio, y cuando etecsa no brinda el servicio el usuario sigue pagando y sufriendo por no tener su teléfono fijo. Hay contrato firmado por ambas partes, pero parece que es solo en papel, una formalidad, no un documento legal por el que se pueda hasta demandar a la parte no cumplidora. Realmente estoy muuuy disgustada e impotente ante esta situación que se prolonga meses y meses.