Cubamax Travel, una destacada agencia de viajes y envíos a Cuba con 17 oficinas en Florida y Texas, ha emitido una importante advertencia a sus clientes sobre la proliferación de cuentas falsas en redes sociales.
Estas cuentas, que usan su nombre y logotipo, buscan engañar a los usuarios para obtener pagos a cuentas fraudulentas.
Cubamax alerta de aumento de cuentas falsas: La amenaza de las estafas
La empresa expuso en su perfil oficial en Facebook que ha detectado un aumento en las actividades fraudulentas, señalando que los estafadores crean perfiles falsos en plataformas como Facebook y WhatsApp.
«Hemos recibido reportes de publicaciones engañosas que utilizan fraudulentamente el nombre e identidad de nuestra empresa», comunicó la agencia.
Cubamax enfatiza que el objetivo de estas cuentas es suplantar su identidad para aprovechar la confianza de los clientes y obtener beneficios económicos.
Esto ha generado preocupación y ansiedad entre los usuarios, quienes temen caer en estas trampas. La agencia exhorta a sus clientes a ser cautelosos y a indagar sobre cualquier solicitud sospechosa, advirtiendo: «Rechacen cualquier tipo de publicidad dudosa y desconfíen de tales solicitudes».
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Cómo protegerse de las estafas
Para combatir estas estafas, la empresa recomienda verificar la legitimidad de cualquier mensaje estableciendo contacto directo con su personal a través de la página web oficial o llamando al número 305-512-0303.
Además, ha alertado que los estafadores suelen pedir pagos inmediatos y ofrecer garantías falsas, lo que aumenta el riesgo para los incautos.
«Estamos siempre disponibles para cualquier consulta o inquietud», afirma Cubamax, subrayando su compromiso por proteger a sus clientes.
Muchos usuarios han reaccionado positivamente al aviso, agradeciendo la transparencia de la agencia. Marielkys Figueredo comentó: «Gracias por la información, yo casi soy víctima de estafa por esa página falsa que utiliza el logotipo de Cubamax».
Servicios ofrecidos por Cubamax
Cubamax proporciona una amplia variedad de servicios, que incluyen la venta de boletos de avión desde y hacia Cuba, envíos de remesas familiares, medicinas, alimentos, prendas de vestir, trámites consulares y notariales, recargas y productos en su tienda online.
Ante la creciente amenaza de fraudes, la empresa aconseja a sus clientes comprobar el origen de la información que reciben y utilizar únicamente los canales oficiales para evitar ser víctimas de actos fraudulentos.
Compromiso de Cubamax
Con este panorama en mente, Cubamax Travel reafirma su compromiso de brindar un servicio seguro y confiable en sus operaciones de envíos a Cuba, instando a sus clientes a mantenerse alerta y proteger su información personal y financiera.
