¿Quieres mejorar tu velocidad de Internet desde casa con el Nauta Hogar? La única empresa de telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, está promocionando esta opción en sus redes sociales esta semana, intentando ofrecer una solución a las constantes quejas sobre la mala conexión a Internet que se escuchan en todo el país.
Las quejas por la deficiente conexión a Internet en Cuba son habituales y se multiplican día a día. Los usuarios no se sienten convencidos por las justificaciones de ETECSA, que recientemente han culpado a los apagones y a la falta de inversión por mantener una tecnología obsoleta en 2024. Estas explicaciones han generado aún más descontento entre los clientes.
“Siempre tienen una excusa para no decir la verdad, y es que el equipamiento de esta empresa es obsoleto y no tienen dinero para adquirir equipos nuevos. En fin, esto es un desastre por doquier y los que pagamos somos los afectados. Qué país”, comentó un usuario en nuestra web, expresando el sentimiento de frustración compartido por muchos.
Otro usuario se cuestionó: “No entiendo, entonces, qué destino le da ETECSA a las recaudaciones que adquiere de las recargas del exterior, ¿por qué si recibe ese dinero no lo invierte en modernizar la infraestructura tecnológica de la empresa? Sigo preguntando, ¿hacia dónde se destinan esos fondos?”.
ETECSA y la Velocidad del Nauta Hogar
Especial de Recarga de Etecsa Multiplica por 12 el Saldo y Ofrece Internet “Ilimitado”
La situación del Nauta Hogar de ETECSA y la conexión a Internet en general sigue siendo un problema cotidiano. No es un secreto que la velocidad de Internet en Cuba es una de las peores del mundo. En la última actualización de enero de 2023, Speedtest ubicó a Cuba en el puesto 140 en calidad de Internet por datos móviles y en el 178 a nivel global para la conexión fija.
Incluso algunos periodistas oficialistas han realizado “experimentos” para demostrar lo mala que es la conexión en la isla, a pesar de los “esfuerzos” de ETECSA y los altos precios que tienen que costear los cubanos. “Los tests realizados con la 4G dieron un resultado de 19.94 Mbps, mientras que los de la 3G quedaron en apenas 2.11 Mbps (…) La velocidad máxima reportada en horario diurno con 4G fue de 77.30 Mbps, obtenida con un iPhone en el municipio Playa a las 12:30 del mediodía”, comentó el periodista José Raúl Concepción tras su experimento.
Ahora, ETECSA se está centrando en mejorar la velocidad del Nauta Hogar. A través de sus redes sociales, la empresa ha compartido que “con nuestra apk Servicios En Línea puedes aumentar la velocidad de tu cuenta Nauta Hogar” y ha proporcionado los pasos a seguir.
“Si eres propietario de un #nautaHogar y deseas aumentar la velocidad del mismo, puedes solicitarlo en la web #ServiciosEnLínea. Accede a www.tienda.etecsa.cu y sigue estos pasos”, indicaron en su comunicado.
Conclusión
La promoción de ETECSA para mejorar la velocidad del Nauta Hogar llega en un momento crítico, donde las quejas por la calidad de la conexión a Internet en Cuba son cada vez más frecuentes. Si bien la empresa ofrece una solución, la insatisfacción y el escepticismo de los usuarios persisten, especialmente en lo que respecta al uso de los fondos recaudados y la modernización de la infraestructura tecnológica del país.
