“Importante, antes de realizar cualquier operación confirme la tarjeta magnética a utilizar”. Así comienza la más reciente alerta realizada por el Banco cubano de Crédito y Comercio (Bandec).
A través de sus redes sociales, aclaró sobre las equivocaciones al realizar transacciones con tarjetas en dólares americanos (USD) para operaciones en pesos cubanos (CUP).
Al respecto, Bandec informó que desde ayer martes 1ro de febrero no se aceptarían más reclamaciones.
¿Qué significa esto? Que esta entidad bancaria dejará de tramitar las demandas asociadas a las transacciones erróneas efectuadas con Tarjetas en Dólares Americanos (MLC) hacia Tarjetas en Pesos Cubanos (CUP).
Según trascendió en la prensa oficial de la Isla, solo serán procesadas aquellas reclamaciones que se encuentran todavía pendientes. Estas fueron recibidas hasta el 31 de enero del 2022.
Bandec recomendó además a los clientes de esa entidad bancaria que antes de proceder a la realización de cualquier tipo de operación, confirmen la tarjeta magnética a utilizar, con el ánimo de evitar situaciones como estas.
Ante la alerta realizada por Bandec, los usuarios expresaron su inconformidad con la medida y realizaron sugerencias para evitar dichas transferencias erróneas.
“Lo que deben hacer es no permitir que se haga, como tienen para que no se transfiera de CUP a MLC”, aseguró una usuaria en Twitter, como respuesta a la publicación del Banco.
Mientras, otro usuario afirmó entender la razón de tal medida, sin embargo la consideró injusta porque “aún gran cantidad de los usuarios de las transacciones digitales, no tienen total dominio de las mismas”.
Por su parte, otro usuario señaló que “si no quieren que nadie se equivoque configuren su sistema de tal forma que no haya riesgos de transferencias erróneas en lugar de transferir”.
Bandec: diferenciar las cuentas de las tarjetas
De acuerdo con la entidad bancaria, es el cliente quien debe revisar bien la tarjeta con la que realizará un pago o transferencia. En tal sentido, señalan que es importante fijarse en los primeros dígitos de la tarjeta, los cuales muestran cuál es el tipo de cuenta y moneda.
Señaló que existen diversos tipos de Tarjetas en Moneda Libremente Convertibles, entre ellas, las que comienzan con 9225 y 9235 son tarjetas personales. Las que inicien con 9226 se trata de actividad de comercio exterior para TCP, OFGNE y Agricultores. Mientras, las 9228 son para actividad de comercio exterior para las formas productivas. Finalmente 9229 es para otras entidades.
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