CADECA, la entidad encargada de la compraventa de divisas en Cuba, ha respondido oficialmente a los crecientes rumores sobre supuestos cambios en la venta de dólares y otras monedas extranjeras en la isla.
Desde hace semanas, en redes sociales y foros de atención ciudadana circulan versiones que aseguran que algunas sucursales ya no están entregando divisas en efectivo, y que estas estarían siendo acreditadas directamente en tarjetas en Moneda Libremente Convertible (MLC).
Venta de divisas en Cuba: ¿ya no hay dólares en efectivo en CADECA?
En medio de una profunda incertidumbre económica, muchos cubanos han reportado que, al llegar su turno para comprar divisas, ya no reciben dólares o euros en mano, sino que los fondos son depositados en sus tarjetas MLC.
Un mensaje en el chat oficial de CADECA alimentó las sospechas: “Ya no te dan efectivo cuando te llega el turno para comprar en la CADECA divisas, solo te lo acreditan en la tarjeta MLC”. Comentarios similares han inundado Telegram, Facebook y otras plataformas.
CADECA responde y aclara política de entrega de divisas
Ante la avalancha de inquietudes, CADECA respondió directamente desde su canal de atención en línea, dejando claro que no ha habido ningún cambio oficial en sus políticas:
“Sí, la entrega es en efectivo. El comprador decide si desea recibir el monto en efectivo o que se le acredite a una tarjeta MLC”.
Esto confirma que la decisión sigue en manos del cliente, y que no es obligatorio recibir la moneda en una tarjeta, como aseguraban algunos rumores.
CADECA: “Cada cliente puede escoger cómo recibir su dinero”
Según explicó la entidad, existen dos modalidades disponibles para quienes compran divisas en Cuba: la entrega en efectivo o el depósito a la tarjeta MLC.
Esta aclaración llegó tras una consulta específica desde la Isla de la Juventud, donde usuarios denunciaron prácticas distintas en sucursales del Banco Popular de Ahorro (BPA).
CADECA puntualizó que si los bancos aplican otras modalidades, eso no refleja las políticas de su institución.
“Déjeme aclarar que lo que está expresando el cliente está sucediendo en el BPA de la Isla de la Juventud. En nuestra institución existen dos posibilidades: efectivo o depósito en tarjeta”, enfatizaron.
Contexto económico: ¿por qué es importante esta aclaración?
Actualmente, muchos establecimientos que operan en MLC presentan un notable desabastecimiento, mientras que negocios que aceptan dólares en efectivo tienden a mostrar una mayor disponibilidad de productos. Por eso, la opción de recibir divisas en mano cobra especial relevancia para los consumidores.
Además, el sistema de turnos digitales para acceder a la compra de divisas sigue presentando largas esperas, con algunos usuarios reportando demoras de hasta un año.
Para más información oficial sobre la política de CADECA, los interesados pueden consultar su canal de atención en Telegram: CADECA Oficial en Telegram.
Preguntas frecuentes sobre la venta de dólares en CADECA
¿CADECA ha eliminado la entrega de dólares en efectivo?
No. CADECA ha confirmado que el cliente puede elegir si desea recibir los dólares en efectivo o en su tarjeta MLC.
¿Qué pasa si una sucursal no me da efectivo?
Si no se cumple la opción de entrega en efectivo, puede tratarse de una práctica específica del banco. CADECA solo responde por sus propias oficinas.
¿Dónde puedo verificar esta información oficialmente?
Puede hacerlo en el canal oficial de CADECA en Telegram: CADECA_CUBA
¿El sistema de turnos digitales sigue activo?
Sí, pero presenta largas demoras. Algunos usuarios han reportado esperas de hasta más de un año.
¿Puedo pedir que me acrediten las divisas en tarjeta MLC si lo prefiero?
Sí. Esa opción sigue disponible. Es el comprador quien decide cómo recibir el dinero.
