La Empresa de Gas Licuado de Cuba anunció el reinicio inmediato de las operaciones comerciales de gas licuado del petróleo (GLP) en La Habana, Artemisa y Mayabeque, tras la recepción del producto por el Puerto de La Habana.
La noticia ha generado gran expectativa entre los clientes que dependen de este servicio esencial para la cocción de alimentos.
Distribución de gas licuado: medidas clave para La Habana, Artemisa y Mayabeque
Según la comunicación oficial publicada por la empresa estatal, la distribución se organizará bajo una planificación diaria por puntos de venta, ajustada a la cantidad de clientes de cada municipio.
Durante los primeros 15 días, la venta de gas licuado será exclusiva para los clientes que no adquirieron el servicio en febrero.
A fin de evitar aglomeraciones y garantizar una cobertura equitativa, se estableció que cada cliente podrá adquirir únicamente un cilindro de GLP. Además, se establecieron disposiciones especiales para quienes firmaron contrato bajo la Resolución 18/2025:
- Clientes con contrato previo a mayo: podrán comprar el día que se presenten en el punto de venta.
- Clientes que contraten después de mayo: deberán esperar la finalización de la última etapa de distribución.
Comunicación y cronograma de distribución del gas licuado
La empresa estatal ha anunciado que divulgará el cronograma de distribución de GLP a través de sus canales oficiales de WhatsApp y Telegram.
Cada tarde se informará la planificación para el día siguiente, y en las mañanas se actualizará el comportamiento de la distribución. Además, los puntos de venta publicarán los días de la semana en que recibirán cilindros.
Atención al cliente y vías para presentar inquietudes
Para atender consultas, quejas o sugerencias, la Empresa de Gas Licuado dispone de varias vías de contacto.
Los clientes pueden comunicarse con el Grupo de Atención al Cliente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. a través de los números 78643289 y 78635444.
También pueden acudir personalmente a la sede ubicada en calle Águila #711, entre Monte y Estrella, municipio Centro Habana.
Otra alternativa es escribir al correo electrónico: aclientes@glp.cupet.cu
Este anuncio fue confirmado por los canales institucionales de la empresa, por lo que se recomienda a los clientes mantenerse informados mediante sus medios oficiales para evitar contratiempos.
Preguntas frecuentes sobre la distribución de gas licuado en Cuba
¿Cuándo comienza la distribución del gas licuado en La Habana, Artemisa y Mayabeque?
La distribución comenzará una vez recepcionado el GLP en el Puerto de La Habana, y se ejecutará de inmediato.
¿Quiénes tienen prioridad en esta etapa de distribución?
Durante los primeros 15 días, los clientes que no compraron gas en febrero tendrán prioridad.
¿Dónde se puede consultar el cronograma de distribución?
A través de los canales oficiales en WhatsApp y Telegram de la Empresa de Gas Licuado, y en los puntos de venta.
¿Cuántos cilindros se pueden comprar por persona?
Se venderá un solo cilindro por cliente, sujeto a disponibilidad del producto.
¿Cómo contactar con la Empresa de Gas Licuado?
Llamando a los teléfonos 78643289 o 78635444, escribiendo a aclientes@glp.cupet.cu o acudiendo a la sede en Centro Habana.
Vivo en el Reparto Martí y el delegado me dijo que conenzarán a distribuir el gas por los clientes que no compraron en Diciembre y aquí dicen que para los que no compraron en Febrero. Yo compré en Enero. Para cuando me tocará? Por otro lado se distribuirá por un listado manuscrito que realizan en el reparto o por los turnos que, según ví, se podían obtener utilizando la aplicación Transfermóvil a pesar de que muchos usuarios no cuentan con esa aplicación?