En medio de un proceso de modernización que busca mejorar la experiencia de los pasajeros, el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana está implementando un nuevo sistema de esteras en la Terminal 3.
Esta noticia, compartida por la Corporación de la Aviación Cubana S.A. (CACSA) a través de su perfil de Facebook, promete transformar la experiencia de quienes lleguen al país, especialmente en lo que respecta a la recogida de equipaje.
La Espera de Equipaje: Una Crítica Común
Uno de los puntos más criticados por los viajeros que pasan por el Aeropuerto José Martí ha sido la larga espera para la recogida de equipaje.
Este nuevo sistema de esteras promete ser una solución a este inconveniente que ha afectado a miles de pasajeros en los últimos años. Según el comunicado oficial de CACSA, el sistema está en fase de ajustes finales y se espera que, una vez activado, reduzca considerablemente los tiempos de espera.
El avance, que ha sido contratado e importado por Aviaimport, es parte de un plan de expansión de las instalaciones en la Terminal 3.
Esta mejora, según las autoridades, está diseñada para elevar la calidad del servicio a los pasajeros, una prioridad para el gobierno cubano en el contexto de la creciente demanda en el sector de la aviación.
Un Proyecto de Modernización Ambicioso
Este nuevo sistema es solo una de las muchas mejoras que se están implementando como parte de un ambicioso plan de desarrollo en el que se invertirá significativamente hasta el 2030.
El objetivo es aumentar la capacidad operativa y mejorar los servicios en los aeropuertos internacionales de Cuba, comenzando por la modernización de la Terminal 3 en el Aeropuerto Internacional José Martí, el más importante de la isla.
La modernización de esta terminal, que incluirá un incremento del 30% en la capacidad de recepción de pasajeros, permitirá que el aeropuerto reciba un mayor volumen de vuelos y viajeros. También se está trabajando en la ampliación de la Terminal 2, lo que ayudará a mejorar la capacidad de atención tanto para pasajeros como para aerolíneas.
Aún Restan Desafíos por Superar
A pesar de estos avances, el Aeropuerto Internacional José Martí ha sido objeto de críticas por algunas deficiencias en el servicio, como la falta de aire acondicionado en la Terminal 3 durante dos meses, lo que resultó en condiciones incómodas para los pasajeros.
Además, el sector aéreo cubano experimentó en 2024 varias cancelaciones de vuelos por parte de aerolíneas internacionales, lo que ha afectado negativamente la conectividad aérea del país.
A esto se suman los datos negativos publicados por la Oficina Nacional de Estadísticas e Información (ONEI) sobre el rendimiento del sector turístico en 2024, lo que plantea un reto adicional para el gobierno cubano al intentar recuperar la competitividad en el ámbito aéreo y turístico.
¿Qué se Puede Esperar del Nuevo Sistema de Esteras?
A pesar de los desafíos, el nuevo sistema de esteras en el Aeropuerto Internacional José Martí representa un paso positivo hacia la modernización de las infraestructuras del país.
Aunque aún no se ha especificado la fecha exacta en la que los viajeros podrán beneficiarse de esta mejora, la expectativa es que reduzca significativamente las demoras en la recogida de equipaje, lo que sin duda mejorará la experiencia de quienes llegan a Cuba.
