Una nueva parada técnica anunciada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha despertado preocupación entre miles de usuarios en la isla.
Según comunicó la entidad en sus canales oficiales como X, Facebook y su sitio web etecsa.cu, el corte de servicios se realizará el próximo 29 de agosto, desde las 12:00 a.m. hasta las 6:00 a.m., con motivo de una “actualización tecnológica”.
ETECSA realizará parada técnica el 29 de agosto por mejoras tecnológicas
La Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA informó que se trata de una modernización programada para mejorar la gestión de servicios móviles en Cuba. Sin embargo, esta noticia no ha sido recibida con total tranquilidad por parte de la población, ya que la última acción de mantenimiento similar coincidió con el controversial “tarifazo” que afectó seriamente el bolsillo de los clientes.
Números afectados por la parada técnica de ETECSA
Según el comunicado, la actualización afectará aproximadamente el 67% de los servicios móviles del país. Los números que se verán interrumpidos durante las seis horas de trabajo técnico serán aquellos que comiencen con los prefijos:
500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62.
Durante ese período, los usuarios con estas numeraciones no podrán hacer uso normal de sus servicios móviles.
¿Qué beneficios promete ETECSA tras la parada técnica?
La empresa señala que con esta actualización será posible:
- Realizar cambios de titularidad o de número
- Gestionar servicios como buzón de voz, llamada en espera, desvío y transferencia de llamadas
- Facilitar el reemplazo de líneas móviles en caso de pérdida o daño, siempre que haya tarjetas SIM disponibles en oficinas comerciales
Además, los clientes de la Telefonía Fija Alternativa (TFA) también se verán beneficiados por esta renovación tecnológica.
Expectativa y desconfianza ante la medida de ETECSA
Aunque ETECSA sostiene que se trata de un proceso técnico para mejorar la infraestructura, no son pocos los usuarios que temen un posible ajuste de tarifas o condiciones ocultas que puedan surgir tras esta parada.
En redes sociales y foros digitales, se ha generado un debate entre quienes esperan mejoras y quienes recuerdan los antecedentes. Por ello, se recomienda a los usuarios mantenerse informados únicamente a través de los canales oficiales de ETECSA, como:
Preguntas frecuentes sobre la parada técnica de ETECSA
¿Cuándo será la parada técnica de ETECSA?
El viernes 29 de agosto de 2025, desde las 12:00 a.m. hasta las 6:00 a.m.
¿Qué números se verán afectados?
Los números que comienzan con los siguientes prefijos: 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62.
¿Habrá mejoras en los servicios tras la parada?
Sí, según ETECSA, se podrán gestionar más servicios como cambios de titularidad, buzón de voz, desvío de llamadas, entre otros.
¿Es posible que suban las tarifas después de esta parada técnica?
No ha sido anunciado oficialmente. Sin embargo, usuarios temen que se repita lo ocurrido en el pasado con el “tarifazo”.
¿Dónde obtener información oficial de ETECSA?
En su sitio web oficial etecsa.cu y perfiles de redes sociales.
