Una noticia reciente ha causado mucho revuelo entre los internautas cubanos, y es que la plataforma digital de pagos Transfermóvil limitó a todos sus clientes la opción de varias recargas al día.
Esta popular aplicación dentro de la Mayor de las Antillas, restringió ahora la cantidad de recargas a solo dos al día. Una información que si bien no ha sido informada oficialmente por la plataforma online, sí fue denunciada por numerosos usuarios en las redes sociales.
En este contexto, los internautas no solo informaron de la limitación de la cantidad de recargas por Transfermóvil, sino que se mostraron en desacuerdo con la restricción.
De acuerdo con los reportes, los usuarios conocieron los cambios realizados en la cantidad de recargas cuando al intentar poner dinero en el teléfono por tercera vez aparece un mensaje que alerta: “Falló la recarga. Solo se permiten dos recargas en el día”.
Anterior a este controversial cambio, la plataforma cubana Transfermóvil permitía recargar la línea telefónica hasta diez veces en el día. Todas con un descuento del diez por ciento, para beneficiar a los clientes que realizaran este trámite de forma electrónica.
Reacciones de los usuarios ante la limitación de recargas en Transfermóvil
En el perfil de Facebook de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, un usuario dejó su descontento con la medida: “Transfermóvil está limitando las operaciones de recarga a sólo 2 por día, me parece inadmisible que se sigan restringido los servicios. Al final todo lo que nos limita, nos afecta. Esta medida es totalmente contraria al deseo de ‘informatización de la sociedad’”.
Como respuesta a este comentario, ETECSA escribió que se habían aplicado algunos ajustes en la plataforma para garantizar su mejor funcionamiento. Y llovieron entonces las críticas de los usuarios.
“Pues no me parece que limitar sea para mejor, o sea, al menos pudieran poner el límite a 4 recargas”.
“Claro y cuando lo pensaban informar, porque aún no lo han hecho, es una falta de respeto, el último que se entera de las cosas como siempre es el pueblo, que es el que paga los servicios, no han dado la información por ninguna vía oficial, nos enteramos al ver el lindo mensaje a partir de ayer”, destacaron algunos.
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