Managua continúa siendo uno de los destinos más populares de los cubanos en la Isla. Sin embargo, la escasa oferta y la altísima demanda, propician la aparición de estafas en la venta de boletos de vuelos de Cuba a Nicaragua. En este caso, hablamos de CDC Travel Agent.
Según denunció el sitio alternativo Periódico Cubano, la agencia de viajes CDC Travel Agent, con sede en Panamá, dejó varados a otro grupo de pasajeros cubanos en el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana.
Resulta que la empresa panameña, administrada por el Sr. Carlos Iván del Cid, cobró sumas de 2 700 dólares estadounidense (USD) aproximadamente por cada boleto. Supuestamente se trataba de un vuelo con destino a Managua, que realizaba escala en Santo Domingo.
De acuerdo con Periódico Cubano, al menos unas 50 personas fueron afectadas por las estafas de vuelos de Cuba a Nicaragua con CDC Travel Agent. Quienes no pudieron volar hacia su destino.
Estafas y vuelos de Cuba a Nicaragua cancelados
Precisa el medio de prensa que CDC Travel Agent había vendido varios pasajes para Managua, que debían volar los días 8, 10 y 15 marzo de 2022.
Sin embargo, y aquí comienzan las estafas con los vuelos de Cuba a Nicaragua, canceló dichas salidas y notificó a sus clientes que habían sido reprogramados y unificados en un mismo vuelo con fecha para el 11 de marzo del 2022.
Posteriormente, CDC Travel Agent recontactó a sus pasajeros y les comunicó que el viaje del 11 de marzo había sido reprogramado otra vez. En esta ocasión, dio la nueva fecha del 28 de marzo 2022; y precisó que la ruta ya no tendría escala en Santo Domingo, sino que sería viaje directo.
Más adelante, la Agencia canceló definitivamente el vuelo a Managua, por problemáticas con la aerolínea Sarpa Airlines, supuestamente encargada del trayecto.
Conviasa: Vuelos Cuba-Nicaragua 2022, ojo con estafas (+Agencias autorizadas)
Pero las problemáticas y estafas con los vuelos de Cuba a Nicaragua no se detuvieron allí. Pues, CDC Travel Agent dijo nuevamente a sus clientes que el vuelo saldría el 26 de abril de 2022, pero como denunció Periódico cubano, esto no ocurrió.
Y según escribieron, “llegado el 26 de abril, los pasajeros no tenían ni boletos, ni confirmación de vuelos, ni aerolínea a la cual reclamar. Los afectados que nos contactaron aseguran que CDC Travel Agent no contesta sus llamadas y que se limita a responder con mensajes automáticos, que indican a los clientes llamar a números a los cuales no contesta nadie”.
En una última actualización, el medio noticioso informó que CDC Travel Agent se comunicó y respondió que “los retrasos y reprogramaciones no solo han sido por parte de nuestra empresa, hay varias empresas más que también están afrontando el mismo problema, debido a ciertos inconvenientes fuera del alcance y responsabilidad de las empresas”.
Añadieron que “nosotros estamos comprometidos a cumplirle y estamos trabajando arduamente para lograrlo, sabemos que es incómodo y desesperante, pero a nosotros también nos solicitaron tener paciencia, no es que deliberadamente queremos se logre, simplemente así es el mercado y hay que adaptarse a él”.
Viajeros cubanos: Aumentan las estafas con documentos de viajes
Y finalizaron destacando que “los boletos, reservas o el espacio que los clientes compraron tienen términos y condiciones, y una de ellas es que está sujeto a cambio sin previo aviso”. Por lo tanto, en este caso no procede una indemnización.
En resumen, decenas de viajeros afectados; respuestas poco convincentes e indignantes; y personas que han perdido su dinero y aún no llegan al destino deseado.
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