Desde hoy, la mítica heladería Coppelia transformará la forma de servicio que hasta el momento mantenía.
Según informó el principal medio oficial cubano, el diario Granma, la heladería con sede en la avenida 23 esquina a L, municipio Plaza de la Revolución, no funcionará más por el sistema de reservaciones.
La heladería Coppelia estuvo cerrada un tiempo debido a la situación epidemiológica que atravesaba el país con la pandemia de la COVID-19.
Fue en septiembre pasado que esa instalación reanudó sus servicios de forma presencial. Para ello, emplearon la alternativa de reserva telefónica, y redujeron la asistencia de público al 50 por ciento.
Ineficiencias de la heladería Coppelia
A mediados de enero, un trabajo del Granma destapó las ineficiencias de la heladería Coppelia con el servicio de reserva telefónica.
Señalaron que los clientes al intentar hacer la reservación chocaban con la desatención de las líneas telefónicas. Aún y cuando supuestamente estaban habilitaron tres números para tales funciones.
También criticaron la escasa oferta de especialidades, la mala atención del personal, y que a pesar de las canchas vacías y los fallos, otros clientes no pueden pasar.
A ello se suman además las demandas ya habituales de la población que alguna vez ha visitado la heladería Coppelia. La que fuera en otros tiempos la mejor heladería de La Habana, lleva varios años chocando con la falta de higiene, escasas ofertas, las bolas huecas o muy pequeñas, y demás horrores.
Esperemos que con la reapertura al público, la calidad de ese servicio mejore para los habaneros y cubanos en general, que cada vez tienen menos opciones recreativas sanas y asequibles.
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