La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), anunció que aplicará acciones de compensación a sus usuarios del servicio de acceso a internet.
La noticia fua dada a conocer en una nota publicada a través de los perfiles oficiales en redes sociales de la compañía.
El gigante de las telecomunicaciones de Cuba ha sido objeto de disimiles criticas por la inestabilidad de sus servicios en los últimos días.
Por este motivo, atendiendo al llamado de los clientes ha realizado esta acción que beneficiará a todos los que de una forma u otra sufrieron afectaciones durante la última semana.
¿Qué acciones de compensación aplicará ETECSA?
Según se afirma en la nota informativa, los usuarios de datos móviles con ofertas vigentes serán compensados con 1GB, el cual podrán usar en todas las redes y será válido por 30 días.
En ese sentido, atendiendo a la cantidad de líneas móviles a compensar, este proceso se hará de forma progresiva, enviándole un SMS de confirmación una vez se haga efectivo.
Por su parte, los clientes de nauta Hogar serán compensados con 10 horas adicionales a su oferta mensual contratada.
La compensación será efectiva el 1ro de agosto del 2021.
