Una publicación en redes sociales en la que se denunciaba el mal estado de un auto vendido en una agencia de la estatal Corporación Cimex ha sido revuelo por estos días en redes sociales.
Recientemente, el cubano Lisander Acosta Verges, aseguró en un grupo de Facebook que le habían estafado en una agencia estatal al venderle un auto con el metal totalmente corroído.
La noticia fue compartida por decenas de usuarios y posteriormente llegó hasta la Corporación Cimex, quien desmintió en una publicación oficial los rumores y comentarios.
¿Estafa o Mentira? Cimex aclara sobre venta de auto en mal estado
En un comunicado emitido también en redes sociales, Cimex aseguró que la publicación es totalmente falsa y que el ciudadano que denunció el hecho no ha efectuado la compra de vehículo en lo que va del año 2023.
Igualmente, Cimex verificó en su sistema que el valor del vehículo es de 39 000 MLC y no de 43000 MLC como plantea el denunciante.
En su comunicado, resaltaron que la Agencia de Autos de Calle 20, como parte de sus procedimientos, acompaña a los clientes en todo momento durante la compra, proporcionando información detallada y permitiendo evaluar el estado de los vehículos existentes.
Además, Cimex afirmó que intentó comunicarse con el denunciante para aclarar el hecho, pero no ha podido establecer comunicación con él.
Ante esta situación, la empresa estatal exhortó a los clientes a mantenerse informados por sus canales oficiales de comunicación y a contactarlos mediante sus medios de atención al cliente para cualquier queja o reclamación.
Dijeron que pueden hacerlo a través del número único 80000724 o del correo atencionalcliente@cimex.com.cu. También pueden comunicarse a través de los perfiles en redes sociales de la empresa: Facebook: Corporación, CIMEX Oficial, Twitter: @cimex_cuba e Instagram: @cimex_cuba.
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