Si eres cliente de Fincimex y deseas agregar tu Tarjeta Clásica o Tarjeta AIS a la plataforma de pagos Enzona, este artículo te explica cómo hacerlo de forma correcta.
Seguir los pasos adecuados es esencial para garantizar un proceso ágil y sin contratiempos. A continuación, te presentamos un tutorial detallado, basado en la infografía oficial y las recomendaciones de Fincimex.
Pasos para agregar tus tarjetas a Enzona
Agregar tus tarjetas a la plataforma Enzona es un proceso sencillo si sigues los pasos correctos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
- Autenticarse en la plataforma
Lo primero que necesitas hacer es iniciar sesión en Enzona. Ingresa con tus credenciales y accede a tu perfil personal. - Seleccionar la opción ‘Tarjetas de Banco’
Una vez dentro de tu perfil, busca la opción que dice «Tarjetas de Banco» y selecciónala. Esto te permitirá gestionar las tarjetas asociadas a tu cuenta. - Añadir tarjeta
En esta etapa, presiona el botón «Añadir» para comenzar el proceso de vinculación de una nueva tarjeta. Este es el primer paso para registrar tu Tarjeta Clásica o AIS. - Completar los datos requeridos
A continuación, deberás ingresar los datos solicitados para completar la vinculación de tu tarjeta. Asegúrate de ingresar correctamente todos los datos. - Confirmación
Una vez completados los pasos anteriores, verás que la tarjeta se ha agregado correctamente. Desde ese momento, podrás visualizar todas las tarjetas asociadas a tu cuenta en Enzona.
Notas importantes sobre las tarjetas Clásica y AIS
- Restricción: Solo la persona que contrata la tarjeta y realiza el primer depósito podrá registrar dicha tarjeta en Enzona.
- Tarjeta AIS: Esta tarjeta solo se puede recargar mediante envío de dinero online y no permite depósitos por otras vías. Además, solo permite retiros en efectivo en CUP (peso cubano).
- Tarjeta Clásica: Es una tarjeta prepaga, recargable y con un límite de vigencia de 5 años.
- Puedes adquirirla en CADECA, BFI o plataformas como Tocopay. Es importante saber que no permite retiros en efectivo, pero puedes usarla en la red de tiendas en divisas y comercios asociados a Fincimex, con descuentos.
Problemas comunes al asociar tarjetas
Muchos usuarios han reportado problemas al intentar agregar sus Tarjetas Clásica o AIS en Enzona. Entre los inconvenientes más frecuentes se encuentran errores durante el proceso de vinculación o dudas sobre la posibilidad de asociar tarjetas no personalizadas, como la Tarjeta Clásica, a una cuenta de Enzona que no pertenezca al titular de la tarjeta.
Si encuentras dificultades o errores durante el proceso, no dudes en ponerte en contacto con el soporte de Fincimex para resolver cualquier inconveniente. Ellos están disponibles para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con la vinculación de tus tarjetas a la plataforma.
