Banco Metropolitano ha emitido una nota informativa oficial desde sus redes sociales para advertir a sus clientes sobre una modificación temporal en los servicios que ofrecen algunas de sus oficinas en La Habana.
Según informó la institución, este ajuste obedece a labores de mantenimiento y mejoras tecnológicas, y afectará la atención al público en varias sucursales durante los días viernes 25 y sábado 26 de abril.
Banco Metropolitano reducirá su horario este viernes por trabajos de mantenimiento
De acuerdo con el aviso, las oficinas ubicadas en los municipios Playa, Plaza de la Revolución, Centro Habana, La Habana Vieja, Regla, Guanabacoa, Cerro, Marianao, La Lisa y Boyeros solo atenderán al público hasta las 12:00 del mediodía del viernes 25 de abril.
Sábado limitado: solo depósitos y extracciones con código QR
Para el sábado 26 de abril, el Banco Metropolitano confirmó que las mismas sucursales afectadas no ofrecerán atención presencial regular.
En su lugar, solo estarán habilitadas para realizar depósitos y extracciones de efectivo mediante el uso del código QR, una herramienta que ha ganado protagonismo en la banca digital cubana.
¿Qué servicios estarán disponibles durante estos días?
A pesar de estas limitaciones, los canales electrónicos de pago seguirán funcionando con normalidad, incluyendo:
- Transfermóvil
- EnZona
- Cajeros automáticos
- Telebanca
- Terminales de punto de venta (POS)
Sucursales no afectadas operarán con normalidad
Las oficinas restantes del Banco Metropolitano en La Habana mantendrán su horario habitual, de 8:00 a.m. a 3:30 p.m., sin interrupciones, aseguraron desde la entidad.
El banco también ofreció disculpas a los usuarios por las molestias que puedan ocasionar estos ajustes operativos y recomendó el uso de los canales digitales mientras duren las labores técnicas.
Preguntas frecuentes sobre el Banco Metropolitano y sus servicios
- ¿Por qué el Banco Metropolitano limitará sus servicios este fin de semana?
Por labores de mantenimiento y mejoras tecnológicas en varias sucursales de La Habana. - ¿Qué municipios se verán afectados por estos cambios?
Playa, Plaza de la Revolución, Centro Habana, La Habana Vieja, Regla, Guanabacoa, Cerro, Marianao, La Lisa y Boyeros. - ¿Funcionarán los canales electrónicos del banco?
Sí, servicios como Transfermóvil, EnZona y cajeros automáticos estarán disponibles normalmente. - ¿Qué operaciones se podrán hacer el sábado?
Solo estarán habilitados los depósitos y extracciones mediante código QR. - ¿Dónde puedo confirmar esta información?
En la página oficial de Facebook del Banco Metropolitano.
